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MAN LKW kaufen?


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Erfahrungsbericht MAN LKW
Alles fing mit einem neuen Nutzfahrzeug der Marke MAN an. Während der ersten 20000 Kilometer wurden drei Kupplungen verschlissen. Als Grund ließ MAN durchblicken, dass die Fahrer unfähig seien mit der Kupplung umzugehen, im Übrigen sei das ein absoluter Einzelfall. Beim dritten Ersatz fragte der Mechaniker wohl aus Versehen nach, ob eine verstärkte Kupplung eingebaut werden sollte, da die Originalscheibe aus Kostengründen konstruktionsbedingt unterdimensioniert sei. Also habe ich für die Falschkalkulation der Ingenieure von MAN in Höhe von ca. 10000 völlig unnötig ausgegeben. Die dritte Original verstärkte MAN Kupplung wurde dann auf Garantie verbaut, die bis zum Verkauf bei ca. 500.000 Kilometern nicht mehr getauscht werden musste.
Die Krönung kommt jedoch: ein gut vier Jahre alter LKW und ca. 160.000 km hatte einen kapitalen Motorschaden. Zuerst warf uns der Nutzfahrzeughersteller MAN vor, den Motor über die gesamte Laufleistung für insgesamt 21 Sekunden überdreht zu haben. Das war unhaltbar. Als Nächstes versuchte MAN uns weiszumachen, beim Kundendienst ein paar Wochen zurückliegend wurde das falsche Öl eingefüllt. Dieser Vorwurf wurde durch eine Öluntersuchung entkräftet. Die wahrscheinlichste Ursache ist wohl, dass der Turbolader einen Schluck Öl in den Brennraum befördert hat, oder Wasser aus dem Wasserabscheider eingesaugt worden ist. Selbstverständlich war auch dieser Schaden angeblich ein absoluter Einzelfall, was sich wieder als eine Fehlinformation herausgestellt hat.
Damit nicht genug: MAN eigene Werkstätten versuchen Rechnungen mit teilweise völlig unsinnigen Reparaturen zu erhöhen. So sollte zum Beispiel die Reparatur einer gebrochenen Bremsscheibe über 5000 Euro kosten. Erst nach heftigem Gegenwind ruderte MAN zurück. Das war kein Einzelfall.
Bis heute hat MAN Nutzfahrzeuge uns keine schriftliche Stellungnahme bezüglich eventueller Kulanzregelungen zukommen zu lassen. Fazit: Standfestigkeit und Kulanz sind bei MAN nicht mehr was sie früher mal waren. Schade um eine so traditionsreiche Marke.

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Hallo zhnm,

das sind sehr schwere Anschuldigungen. Wir werden MAN mit Ihrem Erfahrungsbericht konfrontieren und die Antwort auch im Bauforum24 veröffentlichen, sobald sie uns vorliegt.

Bitte reichen Sie uns zwecks genauerer Klärung weitere Informationen ein:
  • Um welche MAN handelt es sich genau?
  • In welchem Zeitraum sind die Schäden aufgetreten?

Außerdem bräuchten wir natürlich die Namen von Ihnen und Ihrer Firma. Vorteilhaft wäre auch, wenn Sie uns ein paar der angesprochenen Rechnungen zukommen lassen könnten. Bitte per E-Mail direkt an: zwadlo@bauforum24.biz


Mit freundlichen Grüßen,

David Zwadlo
Redaktion Bauforum24
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